A VEAN COINS a VEAN TATTOO hűségprogram virtuális bónuszpontjai.
A VEAN TATTOO stúdiókban igénybe vett és kifizetett szolgáltatásokért, termékek és ajándékutalványok vásárlásáért, képzésekért, valamint a programban meghatározott egyéb tevékenységekért VEAN COINS egységek kerülnek jóváírásra az ügyfél bónuszszámláján.
Az összegyűjtött VEAN COINS egységek kedvezményekre jogosítanak a VEAN TATTOO szolgáltatásaira és termékeire, valamint további előnyöket biztosítanak a hűségprogram keretében.
A kedvezmény kiszámításakor 1 VEAN COIN annak az országnak a pénznemében 1 egységnek felel meg, amelyhez a résztvevő fiókja kapcsolódik.
A VEAN COINS nem minősül pénzeszköznek, elektronikus pénznek vagy önálló fizetőeszköznek.

A program résztvevői:
✓ bónuszokat szerezhetnek a kifizetett szolgáltatások és vásárlások után;
✓ hozzáférhetnek különleges ajánlatokhoz és promóciókhoz;
✓ személyre szabott bónuszokat és feladatokat kaphatnak;
✓ felhasználhatják az összegyűjtött VEAN COINS egységeket kedvezmények igénybevételéhez;
✓ hozzáférhetnek a bónuszok jóváírási és felhasználási előzményeihez.
VEAN COINS egyenlegét, tranzakciós előzményeit és az elérhető ajánlatokat a VEAN CUSTOMER ügyfélfiókban vagy a VEAN TATTOO alkalmazásban ellenőrizheti.

Az összegyűjtött VEAN COINS egységek kedvezmények igénybevételére használhatók fel a VEAN TATTOO szolgáltatásaira és termékeire.

VEAN TATTOO szolgáltatások

Használja fel VEAN COINS egységeit a szolgáltatás árának legfeljebb 30%-áig.
A fennmaradó összeget pénzben kell megfizetni az aktuális árlista szerint.

VEAN TATTOO termékek

Használja fel VEAN COINS egységeit a termék árának akár 100%-áig, amennyiben a résztvevő bónuszszámláján elegendő VEAN COINS áll rendelkezésre.
A fel nem használt VEAN COINS egyenleg a résztvevő bónuszszámláján marad, kivéve, ha a program feltételei másként rendelkeznek.

Fontos: a VEAN COINS jóváírásának és felhasználásának feltételei, beleértve a maximális kedvezmény mértékét is, országonként, stúdiónként, szolgáltatás- vagy terméktípusonként, valamint az aktuális különleges ajánlatoktól függően eltérhetnek. Az aktuális feltételekről érdeklődjön az adott VEAN TATTOO stúdió menedzserénél.

A VEAN COINS csak abban az országban használható fel, amelyhez a résztvevő fiókja kapcsolódik.

VEAN COINS jár:
✓ a kifizetett VEAN TATTOO szolgáltatásokért;
✓ termékek és ajándékutalványok vásárlásáért;
✓ képzések kifizetéséért;
✓ különleges ajánlatokban és promóciókban való részvételért;
✓ a hűségprogram feladatainak teljesítéséért;
✓ az aktuális programfeltételekben meghatározott egyéb tevékenységekért.
A jóváírt VEAN COINS mennyisége az aktuális programfeltételektől függ, és meghatározhatja többek között a vásárlás értéke, a szolgáltatás vagy termék típusa, az aktuális promóció vagy más tényező.
Ugyanazon tranzakció után VEAN COINS csak egyszer kerül jóváírásra, kivéve, ha egy különleges ajánlat feltételei kifejezetten másként rendelkeznek.

✓ Regisztráljon a VEAN CUSTOMER rendszerben, vagy hozzon létre fiókot a VEAN TATTOO alkalmazásban.
✓ Férjen hozzá bónusz-egyenlegéhez, tranzakciós előzményeihez és a különleges ajánlatokhoz.
✓ Látogassa a VEAN TATTOO stúdiókat, fizessen a szolgáltatásokért és vásárlásokért, gyűjtsön VEAN COINS egységeket, és élvezze a további előnyöket.

Általános rendelkezések

A VEAN TATTOO hűségprogram a VEAN TATTOO stúdióhálózat ügyfelei számára jött létre.
A programban való részvétel önkéntes, és a részvétel a jelen VEAN COINS felhasználási szabályok elfogadását jelenti.
A VEAN TATTOO jogosult külön feltételeket meghatározni a VEAN COINS jóváírására és felhasználására egyes országok, stúdiók, szolgáltatások, termékek, események, promóciók és különleges ajánlatok esetében.

A VEAN COINS a VEAN TATTOO hűségprogram virtuális bónuszpontjai, amelyek kizárólag a program keretében biztosított előnyök igénybevételére használhatók.
A VEAN COINS nem minősül:

• pénzeszköznek;
• elektronikus valutának;
• elektronikus pénznek;
• fizetőeszköznek;
• a VEAN TATTOO pénzügyi kötelezettségének.

A VEAN COINS a VEAN TATTOO hűségprogramon kívül nem rendelkezik önálló pénzbeli értékkel.
A VEAN COINS nem:

• váltható készpénzre;
• vehető ki a bónuszszámláról;
• ruházható át más személyre;
• értékesíthető;
• ajándékozható el;
• váltható át más bónuszpontokra;
• használható fel a VEAN TATTOO hűségprogramon kívül.

A VEAN COINS a program feltételeinek teljesítését és az adott tranzakció megerősítését követően kerül jóváírásra.
A jóváírás az adott szolgáltatás tényleges teljesítését és teljes kifizetését követően, vagy termék, ajándékutalvány, képzés, illetve a program feltételeiben meghatározott egyéb tevékenység ellenértékének megfizetését követően történhet.
A VEAN COINS jóváírásának időpontja a tranzakció típusától és a program technikai sajátosságaitól függhet.
A jóváírt VEAN COINS mennyisége az aktuális programfeltételektől függ, és többek között az alábbiaktól függhet:

• a vásárlás értékétől;
• a szolgáltatás típusától;
• a termék típusától;
• az aktuális promóciótól;
• különleges ajánlatoktól;
• a program feladataitól;
• a VEAN TATTOO által meghatározott egyéb feltételektől.

A VEAN TATTOO jogosult korrigálni a VEAN COINS jóváírását az alábbi esetekben:

• technikai hiba;
• téves jóváírás;
• termék visszaküldése;
• szolgáltatás lemondása;
• a tranzakció feltételeinek módosítása;
• az adott tranzakció törlése vagy korrekciója.

Ugyanazon tranzakció után VEAN COINS csak egyszer kerül jóváírásra, kivéve, ha egy különleges ajánlat feltételei kifejezetten másként rendelkeznek.
Egy tranzakció után jóváírt VEAN COINS termék-visszaküldés, szolgáltatás lemondása, a vásárlási feltételek módosítása vagy az adott tranzakció más módon történő törlése esetén törölhető vagy újraszámítható.

VEAN COINS csak aktív hűségprogram-fiókkal használható fel.
A VEAN COINS felhasználható:

• VEAN TATTOO szolgáltatásokra - a szolgáltatás árának legfeljebb 30%-áig;
• VEAN TATTOO termékekre - a termék árának legfeljebb 100%-áig.

A fennmaradó összeget pénzben kell megfizetni az aktuális árlista szerint.
A kedvezmény igénybevételéhez szükséges VEAN COINS mennyisége a VEAN TATTOO információs rendszere által meghatározott, az adott országban alkalmazandó számítási szabályok szerint kerül meghatározásra.

Felhasználási korlátozások

A VEAN COINS egyes szolgáltatásokra, termékekre, promóciókra vagy különleges ajánlatokra nem feltétlenül használható fel, kivéve, ha azok feltételei másként rendelkeznek.
A VEAN COINS, kedvezmények, promóciók és promóciós utalványok nem vonhatók össze, kivéve, ha az adott promóció vagy ajánlat feltételei kifejezetten másként rendelkeznek.
A VEAN COINS ajándékutalványokkal történő együttes felhasználásának lehetőségét az adott ajánlat feltételei határozzák meg.
Az aktuális felhasználási korlátozásokról és feltételekről a VEAN TATTOO stúdió menedzserénél érdeklődhet.

4.1.1. Új foglalások

A VEAN COINS új foglalás létrehozásakor használható fel, és nem alkalmazható visszamenőleg korábban teljesített, lezárt vagy teljes egészében kifizetett szolgáltatásokra.
A VEAN COINS a szolgáltatás befejezését és kifizetését követően nem írható jóvá és nem használható fel, kivéve, ha egy konkrét promóció vagy különleges ajánlat feltételei kifejezetten másként rendelkeznek.

4.1.2. Top artistok szolgáltatásai

A VEAN COINS jóváírásának és felhasználásának lehetősége top artistok szolgáltatásainak kifizetésekor egyedileg, a foglalás során kerül meghatározásra.
A feltételek az adott artisttól, szolgáltatástól, stúdiótól vagy különleges ajánlattól függhetnek.

4.1.3. Együttes alkalmazás más kedvezményekkel és promóciókkal

Az új ügyfeleknek járó kedvezmények, személyes kedvezmények, születésnapi kedvezmények, diákkedvezmények, katonák, mentőszolgálati dolgozók számára biztosított kedvezmények és egyéb különleges kedvezmények alkalmazásának szabályait a külön A promóciók, kedvezmények és VEAN COINS alkalmazásának szabályzata a VEAN TATTOO stúdióhálózatban című dokumentum szabályozza.
Ha egy konkrét promóció feltételei kifejezetten lehetővé teszik a VEAN COINS és az adott kedvezmény vagy promóció együttes alkalmazását, akkor az adott promóció feltételei az irányadók.

Ajándékutalványok

A VEAN COINS az ajándékutalványok megvásárlása után az aktuális programfeltételek szerint jóváírható.
A VEAN COINS nem használható fel ajándékutalványok teljes vagy részleges kifizetésére.

Foglalások és szolgáltatások lemondása

Foglalás vagy szolgáltatás lemondása esetén az azért jóváírt VEAN COINS törölhető, ha a szolgáltatást ténylegesen nem nyújtották és nem fizették ki.
Ha VEAN COINS került felhasználásra kedvezmény igénybevételéhez egy később lemondott foglalásnál, a felhasznált VEAN COINS a lemondás feldolgozását követően visszakerülhet a résztvevő bónuszszámlájára.
Ha az ügyfél előzetes értesítés nélkül nem jelenik meg a foglaláson, a VEAN COINS jóváírásának vagy visszatérítésének feltételeit az adott stúdió aktuális szabályai határozhatják meg.
Ha VEAN COINS került jóváírásra egy később lemondott, visszatérített vagy nem teljesítettnek minősített szolgáltatás után, a megfelelő VEAN COINS mennyiség törölhető.
A felhasznált VEAN COINS után pénzbeli kártérítés nem jár.

Termékek visszaküldése

Termék visszaküldése esetén az adott vásárlás után jóváírt VEAN COINS törlésre kerül.
A vásárlás során felhasznált VEAN COINS termékvisszaküldés esetén nem kerül vissza a bónuszszámlára, kivéve, ha az adott ajánlat feltételei vagy az alkalmazandó jogszabályok kifejezetten másként rendelkeznek.

A VEAN TATTOO fenntartja a jogot a VEAN COINS jóváírására és felhasználására vonatkozó szabályok módosítására.
A VEAN TATTOO az aktuális szabályoknak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően ideiglenesen korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti a hűségprogram működését.
Termék-visszaküldés, szolgáltatáslemondás vagy a vásárlási feltételek módosítása esetén a VEAN COINS mennyisége újraszámítható, csökkenthető vagy törölhető.
A program feltételeinek módosításai függhetnek az országtól, a stúdiótól, a szolgáltatás vagy termék típusától, a különleges ajánlatoktól és egyéb feltételektől.
Korábban végrehajtott tranzakciók feltételei visszaküldés, lemondás, technikai hiba vagy az adott tranzakció egyéb korrekciója esetén felülvizsgálhatók.

A VEAN COINS érvényességi idejét és törlésének feltételeit az aktuális programfeltételek határozzák meg, és azok az országtól, a stúdiótól, a jóváírás típusától vagy az adott promóció különleges feltételeitől függhetnek.
Az összegyűjtött VEAN COINS aktuális érvényességi ideje a VEAN CUSTOMER rendszerben vagy a VEAN TATTOO alkalmazásban jelenik meg, amennyiben a rendszer funkciói ezt lehetővé teszik.
Ha a VEAN COINS érvényességi ideje nem jelenik meg a rendszerben, a résztvevő az aktuális feltételekről az adott stúdió menedzserénél érdeklődhet.

A VEAN COINS egy konkrét programrésztvevő fiókjához kapcsolódik, és nem ruházható át, nem értékesíthető, nem ajándékozható el, valamint nem vonható össze más résztvevő bónusz-egyenlegével.
A résztvevő fiókjának törlése vagy megszüntetése esetén az összegyűjtött VEAN COINS törölhető, kivéve, ha az aktuális programfeltételek vagy az alkalmazandó jogszabályok másként rendelkeznek.
A résztvevő köteles a regisztráció és a program használata során valós adatokat megadni.

A VEAN COINS csak abban az országban használható fel, amelyhez a résztvevő fiókja kapcsolódik.
A fiók országának megváltoztatásakor a VEAN COINS felhasználási feltételei, egyenlege és átszámítási módja az adott országban érvényes programszabályok szerint módosulhat.
A fiók országának módosítása megváltoztathatja a VEAN COINS jóváírásának és felhasználásának elérhető módjait.

Technikai hiba, téves jóváírás vagy a VEAN COINS egyéb hibás elszámolása esetén a VEAN TATTOO jogosult a megfelelő bónuszmennyiséget a program résztvevőjének előzetes hozzájárulása nélkül korrigálni vagy törölni.
Ha technikai hiba következtében a VEAN COINS tévesen került levonásra vagy jóváírásra, a VEAN TATTOO jogosult az adott tranzakció ellenőrzését követően helyreállítani vagy korrigálni a résztvevő egyenlegét.

A VEAN TATTOO fenntartja a jogot arra, hogy korlátozza vagy megszüntesse az ügyfél részvételét a programban, valamint törölje a programszabályok megsértésével megszerzett VEAN COINS egységeket.
Ez különösen az alábbi esetek észlelésekor alkalmazható:

• csalás;
• technikai manipuláció;
• több fiók létrehozása további bónuszok megszerzése céljából;
• más személy fiókjának használata;
• valótlan információk megadása;
• VEAN COINS jogosulatlan megszerzése vagy felhasználása;
• egyéb, a program előnyeinek jogosulatlan megszerzésére irányuló tevékenységek.

Szabálysértés észlelése esetén a VEAN TATTOO jogosult blokkolni az érintett tranzakciókat, korrigálni az egyenleget vagy törölni a jogosulatlanul jóváírt VEAN COINS egységeket.

A VEAN COINS egyenleg, a jóváírási és felhasználási előzmények, valamint az elérhető programajánlatok megtekinthetők:

• a VEAN CUSTOMER ügyfélfiókban;
• a VEAN TATTOO alkalmazásban, amennyiben az adott funkció elérhető a résztvevő országában.

A VEAN CUSTOMER rendszerben vagy az alkalmazásban megjelenő információk az érintett tranzakciók feldolgozásának megfelelően frissülhetnek.

A VEAN TATTOO hűségprogramba történő regisztráció és a programban való részvétel magában foglalja a résztvevő személyes adatainak kezelését a VEAN TATTOO aktuális adatvédelmi szabályzatának és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
A résztvevő adatait a fiók regisztrációjára és kezelésére, a VEAN COINS jóváírására és felhasználására, személyre szabott ajánlatok biztosítására, a tranzakciós előzmények vezetésére és a program működésének biztosítására használják.

Megkeresések és vitás esetek

A VEAN COINS jóváírásával, levonásával, visszatérítésével vagy törlésével kapcsolatos kérdések esetén a résztvevő az adott VEAN TATTOO stúdió menedzseréhez vagy az ügyfélszolgálathoz fordulhat.
Panaszokkal, észrevételekkel vagy javaslatokkal kapcsolatban a résztvevő az alábbi címen léphet kapcsolatba:
complaints@vean-tattoo.com
A VEAN TATTOO jogosult további információkat vagy igazoló dokumentumokat kérni egy vitatott tranzakció ellenőrzéséhez.
A vitás eseteket az adott stúdió vezetése és/vagy az ügyfélszolgálat vizsgálja ki a jelen szabályok, a VEAN TATTOO hálózat belső szabályai és az alkalmazandó jogszabályok szerint.

A kiskorúak hűségprogramban való részvételének feltételeit a VEAN TATTOO szabályai és annak az országnak a jogszabályi követelményei határozzák meg, ahol a programot használják.
Egyes szolgáltatásokra vagy ajánlatokra további életkori korlátozások vonatkozhatnak.

A VEAN COINS érvényességi idejét, valamint jóváírásának és felhasználásának szabályait a VEAN TATTOO hűségprogram aktuális feltételei szabályozzák.
A program feltételei országonként, stúdiónként, szolgáltatás- vagy terméktípusonként, valamint az aktuális különleges ajánlatoktól függően eltérhetnek.
A VEAN COINS jóváírásának és felhasználásának aktuális feltételeiről, az elérhető kedvezményekről és korlátozásokról az adott VEAN TATTOO stúdió menedzserénél lehet tájékoztatást kérni.
Ha egy adott országban egy konkrét promóció, különleges ajánlat vagy program feltételei külön szabályokat határoznak meg a VEAN COINS felhasználására, az adott rész tekintetében ezen ajánlat feltételei alkalmazandók.
A hűségprogram használata a jelen VEAN COINS felhasználási szabályok elfogadását jelenti.